Del desconocimiento de la casa propia...

Saludos a todos! A los que comentaron en los 2 posts anteriores, un agradecimiento enorme! Ello no hace más que motivarme a seguir adelante con The Black Mesa Times.
Hoy en la mañana realicé una visita a un cliente que tenía un requerimiento, bastante sencillo pero que se complicó por un motivo bastante simple… aver, desde el principio:
Estaba ocioseando en el trabajo (ya he dicho, si no hay proyectos, no tengo trabajo, y de momento no hay) cuando me llega una llamada del cliente, que desea asignar un puerto a una VLAN para que un Access Point tenga acceso a Internet. Pues bueno, cosa de niños… Llego a la oficina, me encuentro con el tipo de Comunicaciones de la empresa, me explica la situación y nos ponemos a realizar el cambio:

- Manuel: Bueno, éste es el puerto que desea cambiar?
- Cliente: Sí, este mismo es.
- Manuel: A qué VLAN desea asignar el puerto?
- Cliente: Mmm… … … …

El tipo se pone a buscar, pregunta al otro tipo de Comunicaciones, busca en los correos del año pasado, revisa un diagrama hecho a mano con anotaciones que más parecían monitos atados… y no encuentra información sobre las VLANs. El típico terror del administrador de redes/sistemas se hace presente: una falla en una red/sistema mal documentados o sin documentación directamente. Y eso que en este caso particular habían sólo dos VLANs, tenemos clientes que manejan 8 o 10 VLANs al mismo tiempo, y eso es poco comparado con redes de mayor envergadura en otros lugares; al final el problema se pudo solucionar y todo, pero no sin quedar medio mal el tipo de Comunicaciones debido a la muy mal organizada documentación de su red, amén que estaba desactualizada.
Ahí lo tienen, estimados: una tarea que podía ser realizada en 15 o 20 minutos demoró 90 minutos debido a información mal documentada; aunque de hecho fue mejor para mí porque así recibo más comisiones (no es por chupasangre, es que así es mi trabajo -.-)
Al mediodía me tocó almorzar con un tío y un primo, y el plato del día fue riñón al jugo. Puede sonar no-apetitoso, pero es una verdadera delicia, acompañado de su llajwa y una Paceña bien fría… lástima que no pude tomar fotografías porque no había cámara disponible =(
De ahí en más, en la tarde lo mismo de siempre… Al final de la tarde este mismo cliente me ha llamado y me ha dicho que el enlace VPN que le he establecido hace como un mes ha dejado de funcionar misteriosamente. Así que allí estaremos mañana, luchando una vez más por ganarnos el pan de cada día (por suerte de estos equipos SÍ hay documentación, así que no debería haber mucho problema con los cambios).
Saludos a todos!